ellydenridder op 12 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
U heeft 3 meldingen geplaatst op Klacht.nl Het antwoord ziet op de laatste melding. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Een klant heeft op 10 november Kärcher producten besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Bij de levering van de producten ontving de klant een rekening, ondanks dat de betaling al was voldaan. Het probleem is inmiddels opgelost.
Heb op 10 november Kärcher producten besteld, betaald, maar producten nooit ontvangen. Krijg nu de gevraagde producten, maar mat een rekening, terwijl die al op 10 november betaald zijn
Ik ben tevreden als de rekening ongedaan gemaakt wordt, daar ik deze al betaald heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2014 om 11:57 geantwoord
U heeft 3 meldingen geplaatst op Klacht.nl
Het antwoord ziet op de laatste melding.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
