Klacht over Wehkamp: Bestelling niet volgens l…

Mijn Klacht:

Er staat op jullie site dat mijn bestelling tussen 11:00/15:00 geleverd wordt. Ik ben speciaal thuis gebleven om de bestelling op te vangen maar ik heb helemaal niks gehad. Ik heb een stijltang besteld van Remington en die had ik vandaag hard nodid ivm een bruiloft. Dit accepteer ik niet, ik heb vooraf betaald en krijg vervolgens mijn bestelling niet op tijd. Ik wil zo spoedig mogelijk dat Wehkamp contact met mij opneemt!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling op tijd bezorgd krijg! Dat zou heel erg fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Wehkamp

10 jaren geleden - Goedemorgen Chaima, Vervelend dat het pakket nog niet bezorgd is. Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen maar kreeg helaas geen gehoor. Er is geen notitie achtergelaten door de vervoerder waarom het pakket gisteren niet bezorgd is, dit heb ik als klacht weggelegd bij de vervoerder. Het pakket wordt iniedergeval vandaag opnieuw aangeboden en wil je vragen dit af te wachten. Excuses voor het ongemak en nog een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 15 augustus 2015 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze is 25-07-2015 alsnog bij buren geleverd.

Klacht: Bestelling niet volgens levertijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen