ellydaamen op 15 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
20-07-2015 nog geen mail ontvangen. Verzocht deze te sturen zodat wij, indien gewenst, de bestelling alsnog kunnen leveren.
Samenvatting wordt geladen...
op 3 juni heb ik een bevestiging gekregen van mijn bestelling neutral wasverzachter. Omdat ik mijn bestelling niet kreeg heb ik een mail gestuurd en daar ook niets over gehoord. Gelukkig nog niet betaald, maar toch……….. Ik wil graag weten of ik mijn bestelling nog krijg.
Groet, Elly Daamen [email protected]
Lijkt me logisch, als ik mijn bestelling krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
10 jaren geleden - Goedendag, Het is vervelend om te lezen dat je de bestelling niet ontvangen hebt. Wil deze klacht samen met je klantnummer of postcode/huisnummer mailen naar [email protected]? Dan kijken wij het graag voor je na. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Wehkamp
10 jaren geleden - Goedendag, Wij hebben helaas nog geen reactie ontvangen. Zou je deze klacht samen met je klantnummer of postcode/huisnummer mailen naar [email protected]? Dan kijken wij het graag voor je na. Mocht de bestelling niet meer nodig zijn dan horen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp.nl
Heeft op 20 juli 2015 om 14:14 geantwoord
20-07-2015 nog geen mail ontvangen. Verzocht deze te sturen zodat wij, indien gewenst, de bestelling alsnog kunnen leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
