Klacht: Bestelling niet geleverd

chelsey1245 op 16 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Voor dergelijke vragen adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice, die helpen u graag. Op onze website klikt u rechtsboven aan op de link https://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 16 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo.
Ik had gisteravond een bestelling gedaan. Het product is op voorraad. Ik heb de bestelling geplaatst met een klantnummer. Ik kon kiezen welke datum en tijdstip de bestelling geleverd zou worden. Helaas is het vandaag niet bezorgd. Wanneer zou ik mijn bestelling kunnen verwachten?

Gewenste Oplossing:

Wanneer word deze nu geleverd?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 16 mei 2014 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor dergelijke vragen adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice, die helpen u graag.
Op onze website klikt u rechtsboven aan op de link https://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM