Mijn Klacht:
Heb dinsdag wat besteld bij wehkamp.
Word woensdag gelevert staat er in de track en trace.
Om een een of andere rede is de zending geweigerd. En word volgens wehkamp terug naar hun gestuurd.
Nu vrijdag staat de track en trace er nog hetzelfde bij.
Nogmaals via klantenservice gevraagt hoe of wat met mijn paket. Ja hij word terug gestuurt en geadviseerd word het opnieuw te bestellen.
Ik heb absolut geen woorden de manier van handelen van zowel de wehkamp als de dhl.
Dhl vind ik zoiezo een bedrijf qua service. Geef mij maar post nl. Betere ervarringen mee.
Tot op heden weet ik niet waar of hoe met mijn paket….
Ook wehkamp blijft hetzelfde zeggen.
Ik bestel er nooit meer. Dat weet ik wel.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket gewoon bezorgt word.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
