Mijn Klacht:
13 jan een bestelling geplaatst ,deze zou op maandag de 14e worden geleverd. Ik heb de bestelling gevolgd en het pakket bleek bij een verkeerd dhl punt te liggen. De bestelling zou binnen 2 dagen geleverd worden. Prima kan gebeuren. Woensdag 16 een mail gestuurd. Ik kreeg excuus en er werd verteld dat het opnieuw zou worden verstuurd,maar er waren 4 artikelen uitverkocht..hoe kan het dat mijn pakket die bij een verkeerd dhl punt lag, Er nu ineens niet meer is??? En ik 4 artikelen misloop.
Gewenste Oplossing:
Men eerlijk was geweest dat mijn pakket niet was ingepakt en ik vergelijkbare artikelen zou kunnen krijgen tegen ongeveer zelfde prijs.
