Klacht Wehkamp! Bestelling -

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een bestelling afgerond met iDeal, maar ik heb geen bevestiging gekregen (geen mailtje en ook geen scherm met een bevestiging erop). Na het betalen ben ik direct naar mijn winkelmandje gestuurd. Ook stond het artikel nog in mijn winkelmand en staat er niets op de lijst bestellingen van mijn account. Wel is het geld al afgeschreven. Het gaat over het product: Diablo 3 Reaper of Souls Evil Edition voor de ps4.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig ik mijn geld terug gestort heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Wehkamp

10 jaren geleden - Beste Andre, Wat vervelend om te lezen dat de bestelling niet goed is bevestigd. Het bedrag zal automatisch worden terug gestort omdat er geen bestelling bij zit. Dit kan maximaal 10 werkdagen duren. Excuses voor het onstane ongemak. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb nog steeds helaas geen bedrag terug gestort gekregen

Bericht van Wehkamp

10 jaren geleden - Beste Andre, het bedrag is vandaag (16-09) aan u teruggestort. Excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp.nl

Klacht: Bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen