Klacht: Bestellen

Leokok op 04 maart 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw reactie. Uw gegevens kunt u ook aanpassen via http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Informatie.aspx?IHC=KGW#vraag4 Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 4 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuw email adres en moet nu voor € p.35 pm bellen naar klantenservice.
Dat ga ik niet doen. Een vorige keer heeft mij dat ook veel geld gekost.
Bestelling maar ergens anders geplaatst.

Gewenste Oplossing:

Als probleem is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 04 maart 2014 om 08:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw reactie.
Uw gegevens kunt u ook aanpassen via http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Informatie.aspx?IHC=KGW#vraag4
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM