bekowmd op 15 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
15-09-2014 Afdeling Customercare van wehkamp.nl heeft gebeld en het naar tevredenheid opgelost/afgehandeld. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Samenvatting wordt geladen...
na 2jaar zeepbakhouder stuk kosten 130 euro
vorig jaar manchet stuk 50 euro
3 weken geleden motor stuk koolborstels kosten 107 euro
moest alles zelf betalen ondanks 5 jaar garantie.
ik vind dit een misleidende reclame.
alles wat niet kapot kan valt onder garantie.
als ik een gedeelte vergoed krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2014 om 12:49 geantwoord
15-09-2014
Afdeling Customercare van wehkamp.nl heeft gebeld en het naar tevredenheid opgelost/afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
