Mijn Klacht:
Ik heb een bankstel besteld bij Wehkamp en er stond dat hij binnen 2 weken geleverd zou worden. Toen stond er dat als je de bank op dat moment zou bestellen het 2-3 dagen zou duren. Ook vreemd dat iemand die hem nu besteld hem dan eerder in huis heeft dan ik? Maar ik ben gewoon uit gegaan van die 2 weken. Eindelijk een bezorg afspraak kunnen inplannen voor de 27e en krijg nu wéér te horen dat de bank niet meer leverbaar is en ik vanaf dit moment nog 3 weken moet wachten op mijn bestelling. Ik heb een vrije dag opgenomen om de bank vandaag te kunnen aannemen en dit kost mij tijd en geld! Klantenservice kan mij niet verder helpen en ik zit dadelijk 5 weken zonder bank.. heel slecht geregeld dit.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht graag zo snel mogelijk deze bank in mijn nieuwe huis. Of een compensatie zoals een leenbank zodat ik niet 5 weken op een stoel hoef te zitten.
