Klacht: artikel niet gekregen wel betalen

anoeshka1994 op 16 november 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je gevraagd contact met ons op te nemen via de mail, zodat wij samen naar de klacht kunnen kijken. Op die manier hebben wij alle gegevens voor ons.

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 16 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb artikel bij wehkamp bestelt heb het niet binnen gekregen via DHL.
wehkamp zegt dat wel binnen had moet zijn.
ik wordt nu al leugenaar weg gezet.
ik heb het artikel niet ontvangen.
wordt aan geven dat er fraude is.

Gewenste Oplossing:

geen ik moet het nu als nog betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 16 november 2021 om 20:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door anoeshka1994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM