10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

10 jaren geleden - Hi Patricia, Vervelend om te horen dat de walkie talkies nog niet terecht zijn! Graag ga ik dit voor je na. Echter staat de bestelling niet in jou account, zoals je aangeeft. Als je mij het klantnummer of postcode+huisnummer waarop het account waarmee de bestelling is geplaatst geregistreerd staat kunt doorgeven, kijken wij het voor je na! Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp

10 jaren geleden - De gegevens zijn M. Van der Lugt Zangstraat 18 4207 TN Gorinchem

10 jaren geleden - Goedeavond Patricia, Ik zie dat er eerder vandaag telefonisch contact is geweest en ik begrijp dat wij gaan uitzoeken wat er gaande is. De kwestie is dan ook nog niet opgelost. Heb je de mails al naar ons toegestuurd? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp

10 jaren geleden - De mails zijn vanmiddag doorgestuurd

10 jaren geleden - Goedemorgen Patricia, Bedankt voor je reactie. We hebben de e-mails ontvangen. Klopt het dat het ingevulde 'vermiste retour' formulier nog niet ingevuld is? Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp

10 jaren geleden - Hallo Patricia, Natuurlijk willen we graag deze kwestie gauw voor je oplossen. We hebben echter wel wat extra handvaten nodig om dit voor elkaar te krijgen. Tot op heden hebben we het formulier 'vermiste retour' nog niet van je mogen ontvangen, klopt dat? Als het goed is heb je met het retourneren van het artikel, een zendingsnummer gehad van de koerier. Graag ontvangen we van je dit nummer of het ingevulde formulier. Fijne avond nog. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp.nl

10 jaren geleden - Ik heb gisteren het vermiste retourenformulier doorgemaild naar jullie. Het verzendnummer heb ik niet aangezien ik telefonisch EN via mail bevestigd heb gekregen dat mijn artikel ontvangen is door jullie en ik daarna mijn verzendbewijs heb weggegooid. Dit heb ik geloof ik al heel vaak doorgegeven. Ik word zo moe van deze discussie.

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Hallo Pratricia, Ik heb het even voor je nagekeken. We hebben je mail ontvangen en de desbetreffende afdeling is er mee bezig. Met vriendelijk groet, webcareteam wehkamp