Mijn Klacht:
Op 26 november 2013 heb ik een Acer Liquid E2 gekocht. Na een tijdje had mijn telefoon een software fout. Ik heb hem toen opgestuurd, en het probleem werd netjes opgelost. Een paar weken geleden herkende mijn telefoon mijn SIM-kaart niet meer. Ik heb dit op internet opgezocht, en hier werd toen verteld dat het aan de SIM-kaart zelf kan liggen of aan de telefoon. Ook werd er verteld, hoe je daarachter kan komen. Ik heb dit gedaan, en kwam erachter dat het aan mijn telefoon kwam. Toen ik dit wist, heb ik mijn telefoon opgestuurd naar de fabriek. Dit was op 23-04-2014. Vandaag kwam mijn telefoon terug, en ik was uiteraard erg blij. Maar toen ik hem had opgestart, kwam ik er tot mijn grote verbazing achter, dat mijn telefoon mijn SIM-kaart nog steeds niet herkend. Het probleem is dus niet opgelost, en ik zit nu met een kapotte telefoon.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een nieuwe telefoon krijg op kosten van Wehkamp, omdat dit al de zoveelste keer is in korte tijd dat er iets mis is met mijn telefoon.
