L Goulooze op 15 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemorgen, Aangezien deze kwestie al erg lang open staat gaan we de klacht sluiten. Ik hoop dat je inmiddels door ons bent geholpen. Mocht dit niet het geval zijn zou je ons dan jouw klantgegevens en een korte omschrijving kunnen...
Belachelijk dat zoiets zo lang moet duren en san word er niets opgelost maar er word gezegt omdat het zo lang duurt is het denken wij opgelost. Helaas er is...
Samenvatting wordt geladen...
Na twee keer te hebben gdragen zitten er al kleine gaatjes in de stof
Vind dit niet kunnen als het bij een goedkoop t shirt is kan ik dit nog begrijpen of naar veel te hebben gedragen.
Een nieuw shirt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Wehkamp
7 jaren geleden - Goedemiddag, Mijn excuses voor het late antwoord. Ontzettend vervelend dat je een klacht hebt over het t-shirt van Tommy Hilfiger, zo snel mag absoluut niet de bedoeling zijn. Graag willen wij dit met jou oplossen. Wil jij ons een e-mail sturen met daarin jouw klantgegevens? Deze e-mail mag gestuurd worden naar [email protected] In afwachting van je antwoord, Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2018 om 11:35 geantwoord
Goedemorgen,
Aangezien deze kwestie al erg lang open staat gaan we de klacht sluiten.
Ik hoop dat je inmiddels door ons bent geholpen. Mocht dit niet het geval zijn zou je ons dan jouw klantgegevens en een korte omschrijving kunnen e-mailen naar: [email protected]. Wij pakken het dan zo snel mogelijk op.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam Wehkamp
Heeft op 15 november 2018 om 16:48 geantwoord
(10)
Belachelijk dat zoiets zo lang moet duren en san word er niets opgelost maar er word gezegt omdat het zo lang duurt is het denken wij opgelost. Helaas er is vanaf jullie kant niets ondernomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
