Mijn Klacht:
Op 20.8.2014 klacht gemeld over Waterpik die na 3 maanden kapot ging.
Op 25.8.2014 heeft Wehkamp de ontvangen Waterpik naar Reparatieservice Waterpik gestuurd.
Klantenservice Wehkamp vertelde mij dat zij wachten op reactie Waterpik.
Mail naar Waterpik gestuurd en die deelden mij mee dat er door hun alleen een analyse wordt uitgevoerd en niet gerepareerd. Wehkamp dient mij direct een nieuwe te sturen. De financiele afwikkeling vindt later plaats tussen Wehkamp en Waterpik.
Gewenste Oplossing:
Als ik op korte termijn een nieuwe Waterpik heb ontvangen.
