Mijn Klacht:
Op 26-06-2014 de klacht over het loslaten van de toplaag van het laminaat gemeld. Op 13-07-2014 op verzoek van Mevr. Trijntje Stoter foto’s van de beschadigingen toegezonden. Na diverse mails en telefoongesprekken tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Het is nu bijna september en had verwacht, dat Wehkamp een goede service zou verlenen. Ben al jaren klant bij Wehkamp, maar dit vind ik toch geen goede zaak!!!!!! Vind het trouwens vreemd, dat b.v. Mw. Stoter niet telefonisch is te bereiken, deze wordt door de telefonisten waarschijnlijk afgeschermd????? Vind het nu wel tijd, dat er een gepaste schadevergoeding op zijn plaats is welke ik graag op mijn girorekening tegemoet zie omdat ik een nieuwe laminaatvloer wil gaan bestellen!!!!! M. vr.gr J. Tomeij
Gewenste Oplossing:
Na vergoeding van de laminaat vloer, omdat deze beschadiging binnen de garantie termijn valt, wat ook erkend is door Wehkamp.
