Klacht: Aanmaning op naam van iemand anders op mijn huisadres

Marjawalraven op 06 november 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 november 2013
Reactie van het bedrijf:

05-11-2013 Afdeling Betalingen van wehkamp.nl heeft telefonisch contact opgenomen en zal de nodige maatregelen treffen.

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 6 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een aanmaning van Wehkamp ontvangen, op mijn huisadres ten name van ene S. Bild.
Deze naam is bij mij niet bekend en ik heb ook helemaal niets te maken met Wehkamp
Ik kan met Wehkamp bellen, maar dat kost me 35cent per minuut
Ik ben niet van plan om hier kosten voor te gaan maken
Ik wil op mijn adres geen post ontvangen waar niet mijn naam boven staat

Gewenste Oplossing:

Dat Wehkamp stopt met sturen van brieven op mijn adres zonder mijn naam erbij, maar zo maar van iemand anders

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 06 november 2013 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

05-11-2013 Afdeling Betalingen van wehkamp.nl heeft telefonisch contact opgenomen en zal de nodige maatregelen treffen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM