Mijn Klacht:
Op de Wehkamp site staan kant en klaar gordijn. Allerlei soorten en kleuren, steeds 2 delen voor een raam.
Daar is echter niet te vinden wat je gaat krijgen voor je geld.
De klantenservice gemaild, “Die informatie heb ik niet”, schrijft de dame van de klantenservice in antwoord. Wat heb je aan zo’n klantenservice.
Dan maar besteld. Er komt (weliswaar op tijd) voor elk raam 1 gordijn.
Kun je nog een keer, dubbele prijs en maar afwachten of de kleur dan wel hetzelfde is. Een andere klant schrijft in review dat 2 verschillende kleuren heeft gekregen. Niet erg vertrouwen wekkend.
Gewenste Oplossing:
Als de site voldoende, en geen misleidende informatie geeft.
