Mijn Klacht:
In een pakket heb ik meerdere artikelen retour gezonden aan wehkamp via een DHL service punt. 1 artikel uit dit pakket is niet verwerkt.
De retourbon heb ik na het ontvangen van de retourmail weggegooid. Helaas heb ik die mail niet goed bekeken, want er werd in deze mail geen melding gemaakt van dat ene artikel.
Ik heb wel betaald voor dit artikel, maar het dus niet gehouden.
Wehkamp weigert zonder retournummer het geld terug te storten, terwijl de andere artikelen uit het zelfde pakket wel zijn aangekomen bij wehkamp!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden bij het terug storten van mijn geld.
