Mijn Klacht:
Wij hebben een trui besteld bij Wehkamp en zoals gebruikelijk vooraf betaald echter de trui was te klein en is de dag van ontvangst 9 Februari geretourneerd nu drie maal gebeld en Wehkamp had problemen met hun financiele systeem echter ik hun medegedeeld dat de klant hier niet de dupe van mag zijn het gaat hier om een bedrag van ruim 45 euro plus dat ik 3 maal 1 euro kwijt ben aan de telefonades aan hun.
Ik adviseer dan ook bezint eer ge begint met Wehkamp!!!
Gewenste Oplossing:
Ik moet direct betalen en hun doen de klant de toezegging dat het bedrag binnen 2 weken retour gestort wordt , Wehkamp moet zijn beloftes nakomen en alles correct verwerken.
