tdrimmelen op 27 april 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart herhaaldelijk problemen met de internetverbinding, die na het resetten van de apparatuur tijdelijk lijkt te verbeteren, maar vervolgens weer wegvalt. De situatie leidt tot frustratie door de onbetrouwbaarheid van de verbinding.
Steeds, na resetten (verwijderen kabels) en opnieuw aansluiten
gaat het even goed en dan opeens valt de verbinding weer weg
Verbinding moet constant goed werken.
Volgens mij ligt het aan het signaal in de centrale verdeelkast van het appartementen complex.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
