Een klant van Qbuzz ervaart herhaaldelijk problemen met het missen van aansluitingen van bussen, omdat deze al vertrekken terwijl hij slechts één minuut te laat is. Dit heeft geleid tot extra wachttijden van een half uur, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
Wanneer je 1 minuut later bent doordat het druk op de weg is, is de aansluiting al weggereden en moet ik nu voor de 4e keer in 2 weken een half uur extra wachten. Die bus moet gewoon een keer gaan wachten!
Wanneer die bus 1 minuut extra wacht en ik de aansluiting kan halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
