Terug

Klacht: geld terug

mevr.R achterberg op 27 juli 2015 over Wegener in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wegener
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 27 juli 2015

Een klant van Wegener heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een terugbetaling van 10 euro voor een te veel aangeschafte toegangsbewijs voor de Apenheul. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice en de belofte dat het probleem zou worden opgelost, heeft de klant tot nu toe geen geld terugontvangen. Na 36 jaar lidmaatschap is de klant teleurgesteld over de afhandeling van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Wij zijn naar de apenheul geweest via de stentor.
We hadden 1 kaart teveel,en de 10euro zouden we terug krijgen!!
het was een foutje van de krant.
Tot aan vandaag nog niets ontvangen!1
2x gebeld,het zou in orde komen,maar….nog NIETS.

Na 36 jaar lid is dit een slecht zaak.
Wanneer wordt dit opgelost? 10 euro is toch heel wat.

Gewenste Oplossing:

Als wij de 10 euro terug krijgen ,wat is beloofd door jullie.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wegener

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wegener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wegener

Alle klachten over Wegener →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Wegener
Zo werkt het