Klacht: Bezorging

Peter Evers op 21 januari 2016 over Wegener in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wegener
Status Open
Datum 21 januari 2016

De klager ervaart regelmatig vertraging bij de bezorging van de krant, waardoor het lezen voor het werk niet mogelijk is. Daarnaast ondervindt hij problemen met het digitale klachtenmeldsysteem, dat als omslachtig en onhandig wordt ervaren. De voorkeur gaat uit naar de traditionele papieren krant in de ochtend.

Mijn Klacht:

Regelmatig komt de krant veels te laat. Het gaat moj erom dat ik voor dat ik naar mijn werk ga de krant lees ,maar dat word onmogelijk gemmakt door de bezorger.DIe maakt van de ochtend ktant een dagblad. als je dan probeert de klacht digitaal door te mailen stuit je op vele irritaties doordat het irritante systeem niet werkt. Vroeger hoefde je maar te bellen en het kwam voor elkaar. regenwoordig is het een grote omslachtige onhandige werkwijze , waar een heleboel mensen zich aan ergeren. Als je eens iemand daar over spreekt ,dan krijg je weer zo’n stom antwoord ,,dan neem je hem toch digitaal,,,, MAAR dat wil ik niet ik wil de krant gewoon lezen voor dat ik aan het werk ga.

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant elke dag in mijn bus vind voor dat ik naar het werk ga

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wegener

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wegener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM