Beste Geen68, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact...
Samenvatting wordt geladen...
Ik pak de bus van joure naar sneek om met de trein te gaan ,moet de bus stoppen voor bruggen en de binnenstad van sneek wat regelmaat vast staat, dus geen verbinding met de trein ,dus weer te laat op mijn werk en daar moet ik voor betalen omdat arriva geen strake schema heeft
Als de de bus een andere route zou nemen, waar je niet vast staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
4 jaren geleden - Beste Geen68, Wat balen dat de bus te laat komt door drukte in de binnenstad van Sneek en door bruggen die openstaan. Dat is vervelend. Over welke lijn gaat het precies? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2022 om 08:49 geantwoord
Beste Geen68,
Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
