Mijn Klacht:
Heb toch maar mijn abb met 2 jaar verlegd, ik zou dan een recorder en 2 LMB ontvangen met een eenmaligge kosten verzendkosten van 19.95 en het abb zou niet verhoogd worden. Als eerste kreeg ik niet mijn recorder aangemeld waardoor ik 14.42 min tegen hoge kosten moets bellen. deze dame vroeg me 2 dingen te doen en toen zij ze met een lach, tja…. hij is stuk stuur maar retour zodra u de brief van me heeft ontvangen. mijn vraag is dan wanneer ik een nieuwe kan verwachten, vertelde de dame me, tja dat kan wel enkele weken duren hoor. Nu krijg ik gisteren de rekening binnen met 6 euro meer als is besproken. weer duur gebeld en tja meneer, het abb is verhoogd, als het goed is heeft u een mail gekregen hoor?!. U heeft een verlenging aangegaan dus kan u niet opzeggen, wel de 2 andere kaarten, als u wil……
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen 1 week een goed werkende recorder heb!! het abb verhoging kan ik niet terug draaien, maar dat men daar zo makelijk over doet.... Ben al heel veel jaren lid, maar denk nu echt aan om als mijn termijn afloopt afscheid te nemen.......
