Een klant van UPC ervaart herhaaldelijk problemen met de telefoonverbinding, die vaak een bezettoon geeft. Daarnaast ondervindt de klant ook problemen met internet en televisie, zoals strepen op het beeld en vastlopers bij het opnemen met Horizon. Ondanks contact met de klantenservice blijft de situatie onopgelost en de problemen terugkeren.
telefoon doet het weer eens niet krijg alsmaar de bezet toon
het is iedere dag wel wat
dan geen internet dan strepen op tv al 8 maanden
bel je op ligt het aan de bekabeling
daag erna is het weg raar raar
nu blijft het beelt almaar hangen op te als je iets opneemt met horizon ook weer hangen
als het eens opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
