Mijn Klacht:
Met regelmaat vindt er een afschrijving plaats van deze firma, terwijl ik nooit een dienst of product van hen heb afgenomen. Wanneer stopt dit?
Gewenste Oplossing:
Als de afschrijvingen stoppen.
Klacht: Weer een “spook – afschrijving” van Docdata !
strandwals op 02 mei 2013 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben geprobeerd contact op te nemen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving. Tot op heden hebben wij hier geen reactie van ontvangen.
Een consument ervaart herhaaldelijk onterechte afschrijvingen van Docdata Payments, ondanks het feit dat er geen diensten of producten zijn afgenomen. De consument vraagt zich af wanneer deze afschrijvingen zullen stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Wij hebben contact opgenomen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
docdata payments
Heeft op 10 mei 2013 om 09:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben geprobeerd contact op te nemen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving. Tot op heden hebben wij hier geen reactie van ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
