Mijn Klacht:
Treinstel 460
16-05-2022
15.47 Echt-Roermond
Weer wc defect
Gewenste Oplossing:
Maken die handel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste ovlov, Net als je vorige klacht hebben we dit doorgegeven in de regio zodat ze er naar kunnen kijken. Excuses voor het ongemak. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact...
Een reiziger heeft geklaagd over een defecte wc in treinstel 460 op de route van Echt naar Roermond op 16 mei 2022 om 15.47 uur. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 16 mei 2022 om 16:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste ovlov,
Net als je vorige klacht hebben we dit doorgegeven in de regio zodat ze er naar kunnen kijken. Excuses voor het ongemak.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
Jimmy
Medewerker klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
