Klacht: Smartwatch niet ontvangen

G. KOCK op 29 januari 2020 over weekdealtjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 januari 2020

Een klant heeft op 6 januari een smartwatch besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks dat de track en trace link aanvankelijk functioneerde en een levering op de geplande datum aangaf, kreeg de klant na contact via e-mail te horen dat er een storing is en dat verdere communicatie via Facebook moet verlopen, waar geen pagina van het bedrijf te vinden is. De klant uit zijn bezorgdheid over mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

Op 6 januari smartwatch besteld. Tot en met begin van de week deed de track tracé link het nog en zou de horloge voor vandaag geleverd worden. Stuurde net een mail en ik kreeg als reactie dat er een storing is en dat ik het via FB moet doen. Nu vind ik helemaal geen pagina op FB van hen terug. Dit is slecht zaak en ik ben bang dat veel mensen genaaid zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over weekdealtjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over weekdealtjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G. KOCK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM