Klacht: Oplichterij

Jessybts op 28 januari 2020 over weekdealtjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 januari 2020

Een klant heeft op 2 januari verschillende producten besteld bij weekdealtjes.nl, waaronder een horloge, draadloze oortjes en een flessenopener, voor een totaalbedrag van 90 euro. Het horloge werd op 28 januari ontvangen in een pakketje van Ali Express, maar de oortjes en opener zijn nog niet geleverd. De klant ervaart problemen met de track en trace-code en kan het bedrijf niet bereiken via Facebook of e-mail.

Mijn Klacht:

2 januari horloge, draadloze oortjes en flessenopener besteld. In totaal voor 90 euro. Horloge gisteren 28 januari ontvangen, inderdaad in een Chinees pakketje van Ali Express. Zeer erg dat ik hier 50 euro voor betaald heb! De oortjes en opener tot op heden niet ontvangen. De track en trace code werkt sinds vandaag niet meer, ben op Facebook geblokkeerd en via email kan je hen niet bereiken. Heel erg dat ze dit mensen lappen!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terugwillen want deze horloge kost nog niet de helft van de vraagprijs. Mijn oortjes ook een volledige terugbetaling, of op zijn minst geleverd. Dit kan niet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM