Klacht over HEMA: Weegschaal 3x verwisseld

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik heb een HEMA zwarte weegschaal gekocht, maar helaas werkt het niet naar behoren. Elke keer als ik erop sta geeft het of 89 of 91,6 ik ben al een aantal keren naar de HEMA geweest en heb een nieuwe gekregen(liefst wilde ik mijn geld terug helaas heb ik de bon weggegooid!) en ook die doen allemaal hetzelfde als de eerste weegschaal!
Dus ik wil graag mijn geld terug aangezien het product niet naar behoren functioneert!

Met vriendelijke groet,

Omid Menawari

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een goed gefunctionerende weegschaal ontvang of liefst mijn geld terug krijg, want ik vind dit niet kunnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HEMA

Heeft op 19 mei 2014 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

De afdeling consumentenservice heeft op 19 mei 2014 rechtstreeks contact opgenomen met de klant, de klant hebben wij een e-mail gestuurd.

Klacht: Weegschaal 3x verwisseld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen