Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst in de webshop van mediamarkt
en dacht hiermee het product veilig te stellen.
ik krijg een bericht dat deze niet op voorraad is in de webshop, sta ik in de winkel en het product staat vol op in de schappen.
pleeg ik een belletje naar de webshop als ik deze niet zelf kan ophalen in de winkel, krijg ik als antwoord nee want u heeft een webshop bestelling gedaan.
Ik vind dit nergens op slaat het is 1 winkel met de zelfde naam en kunnen zij niet flexibel zijn om te zeggen meneer dit product is uitverkocht in onze webshop, gaat u deze maar in 1 van onze vestigingen ophalen
Nee in plaats daarvan moet ik een week wachten, ACHTERLIJK !!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat de webshop en de winkel flexibel moeten zijn, is het bij de 1 uitverkocht moet de ander het kunnen leveren !
