wesellklacht op 12 december 2012 over We Sell Toys in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant van We Sell Toys ervaart problemen met de levering van zijn bestelling, waarbij de voetbalsokken ontbreken. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn vruchteloos; zowel telefonisch als via e-mail wordt er niet gereageerd. De klant overweegt om deze handelswijze te melden bij Tros Radar en Stichting Webshop Keurmerk.
Ook ik heb dezelfde negatieve ervaring met deze firma.
Bij levering van de bestelling ontbraken de voetbalsokken.
Diverse pogingen om contact op te nemen om tot oplossing te komen zijn niet mogelijk. Telefoon wordt niet opgenomen en mail niet beantwoord.
Overweeg ernstig deze handelswijze te melden bij Tros Radar
en Stichting Webshop Keurmerk
Op zeer korte termijn naleveren c.q. geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
