Klacht: totaal geen reaktie

Swaffertje83 op 02 december 2013 over We Sell Toys in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2013

Een klant van We Sell Toys heeft op 9 november 2013 een bestelling geplaatst voor een voetbalshirt en een voetbal, waarvoor direct is betaald. Na herhaaldelijk contact zonder reactie, ontving de klant na dreiging met aangifte een bericht dat de bestelling onderweg was, maar ontving alleen het shirt en wacht nu al vier weken op de voetbal, die bedoeld was als Sinterklaasgeschenk.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst,een voetbalshirt en voetbal en direkt betaald, op 9 november 2013, na meerdere mailtjes te hebben gestuurd en geen antwoordt te hebben gekregen, stuurde ik een mail waarin ik vertelde aangifte te doen van oplichting kreeg ik een mail dat de bestelling onderweg was. Kreeg alleen het shirt binnen. Daarna weer niets meer gehoord. Wacht nu na 4 weken nog steeds op de voetbal.Had het besteld voor Sinterklaas. Ben bang dat ik er nu toch in gaat stinken.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de bal versturen voor de Sinterklaas of anders geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over We Sell Toys

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over We Sell Toys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM