Mijn Klacht:
Wij hebben eind november 2014 een Ajax pyjama besteld. Onze dochter wilde graag een rood/witte. Nou yes gevonden bij weselltoys.nl. We konden meteen via Ideal betalen. Ik denk dat is geregeld. Maar bij nakijken van de mail die we kregen, zag ik dat de ideal betaling naar een ander rekeningnummer ging, dan zij in hun bevestigingsmail aangaven. Ik wilde gaan bellen. Maar het 06 nummer bleek buiten gebruik. Toen heb ik naar twee emailadressen een mailtje gestuurd. Want de bevestigingsmail, kwam van een ander emailadres dan op hun site staat.
Tot op heden geen reactie. Toen wilde ik een gewoon telefoonnummer gaan zoeken via Google. Toen ik weselltoys intoestte, toen kwam als eerste een klacht over hun tevoorschijn. Dit ben ik gaan lezen, en dat bleek een beetje hetzelfde verhaal. Toen heb ik ze nog een mail gestuurd. Dat als ik geen reactie van hun zou krijgen, maakt niet uit wat voor een reactie. Dan zou ik aangifte gaan doen. Ik wacht nu nog op hun reactie. Maar heb ondertussen wel aangifte gedaan. Nu gaat het me niet zo zeer om de centen die ik kwijt ben, maar wel om het idee dat dit soort mensen nog steeds op die manier hun centen verdienen.
Die pyjama die komt er toch wel.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik pas, als dit soort mensen, deze praktijken niet meer toepassen, maar dat kan niet. Mochten ze toch nog een pyjama willen leveren, dan mag dat natuurlijk altijd.
