Klacht: af te raden webwinkel

fleurpippa op 22 september 2013 over We R young in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf We R young
Status Open
Datum 22 september 2013

Een klant heeft op 3 september 2013 een bestelling geplaatst bij We R Young, met de verwachting dat deze binnen één werkdag zou worden verzonden. Tot op heden heeft de klant geen bestelling ontvangen en heeft hij/zij zes keer contact opgenomen via e-mail, zonder enige reactie of update over de status van de bestelling, die nog steeds op 'preparing' staat.

Mijn Klacht:

Heb op 3/9/2013 bij dit bedrijf een bestelling geplaatst.
Volgens hun site zou dit na 1 werkdag bewerkt en verzonden worden.
Heb nog steeds niets ontvangen en heb hen al 6X gecontacteerd via email.
Helaas geen enkele info ontvangen en de status van de bestelling staat nog steeds op preparing.

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn bestelling zo vlug mogelijk mag ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over We R young

Alle klachten die gemeld zijn door fleurpippa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten