Mijn Klacht:
4 brieven verkeerd bezorgd bij ons
Gewenste Oplossing:
waar kan ik de brieven brengen of laten ophalen door jullie
Klacht: We hebben 4 brieven niet aan ons zijn geadresseerd gekregen
Frank van Diepenbeek op 15 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw van Diepenbeek, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat...
Een klant heeft aangegeven dat er vier brieven verkeerd zijn bezorgd op hun adres, terwijl deze niet voor hen bestemd waren. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 15 september 2014 om 09:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw van Diepenbeek,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
