Klacht: Waterschade!! HET ZIJN OPLICHTERS !!!!!!!!!!!!!

Evert - Jan op 03 oktober 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 april 2013
Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2012

Een klant van Dynafix heeft een klacht ingediend over waterschade aan zijn toestel na een reparatie. Hoewel het toestel aanvankelijk niet opstartte, bleek het later wel op te starten, maar bleef het netwerkproblemen vertonen. Na een second opinion werd geconstateerd dat het moederbord slecht was en dat vochtindicatoren waren verwijderd, wat leidde tot frustratie over de kosten en het beleid van Dynafix.

Mijn Klacht:

Toestel gaat weg met klacht ( netwerk valt meerdere malen weg) komt terug met waterschade, toestel start niet op.
het toestel start wel op en het netwerk valt nog steeds weg.

Second Opinion gedaan : moederboard slecht en er zijn vocht indicators weggehaald en niet alle zijn rood 2 tegenover elkaar is er een vuurrood en de ander hagel wit RARA HOE KAN DIT??

dan kan je bij de actie je oude toestel inleveren en een nieuwe kopen , maar geld terug vervalt omdat je vochtschade hebt. NOU DYNAFIXIT WEL bedankt om ons met de kosten te laten zitten.

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing is een tegemoetkoming van de kosten van een nieuw toestel, wat deze is niet te reparen.

Mijn Dochter heeft al geruime tijd geen telefoon waar ze mee kan bellen alleen op een WIFI punt is ze bereikbaar in deze tijd is dat niet meer mogelijk ivm veiligheid !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM