Terug

Klacht: teruggave geld

[email protected] op 28 oktober 2022 over Waternet in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Waternet
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 28 oktober 2022

Een klant van Waternet wacht sinds 18 oktober op de teruggave van zijn geld en heeft herhaaldelijk contact gezocht zonder resultaat. De klant ervaart frustratie over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan duidelijkheid over de terugbetaling, en vergelijkt de situatie met eerdere problemen van vorig jaar.

Mijn Klacht:

ik zit al sinds 18 oktober te wachten op mijn teruggave van mijn geld ,ik heb herhaaldelijk kontact gezocht via mail en telefonisch, maar wordt aan het lijntje gehouden ze weten niet wanneer ik mijn geld terug ontvang ? ik had verleden jaar ook al problemen met teruggave en dit jaar weer dezelfde smoes. het is nu 10 dagen yelaat de verval datum was 18 oktober , als ik te laat ben met mijn rekening ligt er na 2 dagen een herinnering in de bus. wat een arogante houding! mensen worden aan het lijntje gehouden met smoesjes en uiteindelijk gebeurt er niets.

Gewenste Oplossing:

vandaag mijn geld op mijn rekening

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waternet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waternet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Waternet

Alle klachten over Waternet →

Vergelijkbare klachten in Waterschappen

Alle klachten in Waterschappen →
Meld uw Klacht over Waternet
Zo werkt het