Mijn Klacht:
Op 18 janauri 2022 heb ik een email ontvangen van Waternet, dat ik een bedrag zou terugkrijgen.
we zitten nu bijna in april en ik heb nog steeds niks ontvangen ondanks herhaaldelijk bellen en mailen
is waternet niet van plan om mijn geld terug te storten.
het is toch van de zotte dat een overheidsinstelling dit flikt, als burger niet op tijd betaald dan vliegen de herinneringen en aanmaningen je om de oren, maar als zij hun verantwoordelijkheid niet nakomen
dan mogen wij de pot op.
Gewenste Oplossing:
dat ik binnen een wat nog redelijke termijn heet mijn geld terugkrijg.
dan ben ik tevreden.
