Mijn Klacht:

Ik had een lucy smart cap en een schoonmaak borstel voor de flessen
de borstel zat wel in de doos maar de lucy smart cap niet. Toen ik de doos ontving was deze open gemaakt of gegaan tijdens het vervoeren . Na diverse emails en foto’s gemaild te hebben werd er beloofd dat er een nieuwe lucy smart cap opgestuurd zou worden daarna niets meer gehoord of ontvangen.
Water drop is ook niet telefonisch bereikbaar.
Hele slechte klanten service .

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als er een nieuwe lucy smart cap opgestuurd zou worden of dat deze vergoed werd.