Klacht: water tijdens euroloodvrij tanken

Dhr versluis op 16 oktober 2014 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 16 oktober 2014

Een klant heeft op 12 oktober 2014 getankt bij het Esso-tankstation Ruyven en ondervond na twee kilometer rijden problemen door water in de tank. De pomphouder ontkende dat dit mogelijk was en bood geen oplossing, terwijl de reparatiekosten voor de auto oplopen tot 2149,65 euro. De klant vraagt zich af waar hij deze kosten kan declareren.

Mijn Klacht:

Op Zondag 12-10-2014 rond 16:15 heb ik getankt met mij Renault Twingo bij de esso op de A13 bij Esso tankstation Ruyven
Na 2 kilometer gereden te hebben ben ik gestrand langs de weg
De hulpdienst heft geconstateerd dat er water in mijn tank is terecht gekomen Maar bij navraag bij de pomphouder was dit niet mogelijk, en heft ook geen oplossing geboden om problem op te lossen
nu staat de auto in de werkplaats en reparative kosten komen op 2149,65 euro ex
Graag zou ik van u willen weten waar ik de kosten van de rep mag declareren

Gewenste Oplossing:

A13 bij Esso tankstation Ruyven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM