Jl-productions op 02 januari 2016 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer Lieshout, Hartelijk dank voor uw feedback! Wij zullen dit doorgeven aan de desbetreffende afdeling. Met vriendelijke groet, Neckermann Reizen
niets gedaan. ik ben alleen gespammed met 15 emails in een uur.
Een klant van Neckermann Reizen uit zijn onvrede over de frequentie van een specifieke reclame, waarin een kind te zien is dat niet kan zwemmen, vergezeld van storende muziek. De klant vindt de reclame belachelijk en vraagt zich af wat dit mag kosten. De klacht is inmiddels opgelost.
Met dat irritante kind die niet kan zwemmen en dat irritante muziekje
Als ik hem nooit meer hoor of zie
Of misschien faillissement van neckerman
Als ik maar niet vijftig keer per dag die reclame zie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2016 om 23:54 geantwoord
Geachte heer Lieshout,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wij zullen dit doorgeven aan de desbetreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Neckermann Reizen
Heeft op 03 januari 2016 om 21:13 geantwoord
(10)
niets gedaan. ik ben alleen gespammed met 15 emails in een uur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
