Klacht: Wat een zooitje Qbuzz

e.emmen op 17 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 december 2018

Een reiziger uit de Lingewijk in Gorinchem ervaart problemen met de nieuwe busregelingen van Qbuzz. Voorheen konden zij gebruikmaken van bus 81 en 181, maar deze rijden nu niet meer, waardoor zij afhankelijk zijn van buurtbus 5, die vaak niet op tijd komt. Dit leidt tot vertragingen en problemen met het op tijd komen op school en andere afspraken.

Mijn Klacht:

Hoi,
Mijn vriend woont in de Lingewijk in Gorinchem en ik in Utrecht, dus wij reizen altijd op en neer. We stapte altijd op waar voorheen bus 81 en 181 op de Arkelseweg stopte. Met de nieuwe regeling komen die bussen niet meer en moeten alle mensen met de buurtbus 5, die vaker niet komt dan wel en te laat.
Het is een hele taak om van de Lingewijk op het station te komen op tijd. Hierdoor kom ik te laat op school en andere afspraken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer een betrouwbaarder netwerk komt vanuit de Lingewijk in Gorinchem naar station Gorinchem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten