Mijn Klacht:
Vanavond moest ik met de trein vanuit de woonplaats van mijn ouders naar Groningen voor weer een week school. Ik ben namelijk een uitwonende student die elk weekend met de trein reist. Meestal gaat het reizen met de trein over het algemeen goed, natuurlijk is de trein wel eens te laat of heb je eens last van anderen maar het gaat prima. Vanavond reisde ik toch niet al te prettig.
Ik nam de intercity vanuit Zwolle naar Groningen om 20:17. De trein was een paar minuten te laat maar dit was niet echt een probleem. Toen de trein er was merkte ik al gauw op dat het ontzettend druk was en dat het toch wel een korte (dubbeldekker)trein was, ik heb wel eens langere treinen gezien over hetzelfde traject. Het was binnen erg vol en zoals wel vaker was er geen zit plek meer beschikbaar voor mij en vele anderen, dat werd dus staan. Na een half uur kreeg ik het plotseling benauwd en voor ik het wist lag ik op de grond, ik was flauwgevallen. Mijn medereizigers waren erg behulpzaam, dat was erg fijn. Gelukkig ben ik ook niet raar terecht gekomen en op wat lichte pijntjes na gaat het prima.
Ik vond het wel erg vervelende wat er gebeurd was. Het flauwvallen kwam vrijwel zeker doordat het buiten nog erg warm was en binnen ook, daarnaast waren er ook veel mensen. In een dubbeldekker intercity kunnen de ramen niet open, er is wel wat ventilatie maar die vond ik niet goed werken. Meerdere reizigers klaagden over de warmte en benauwdheid. Ik wil hierbij een klacht maken over de ventilatie in dubbeldekker treinen.
Het is erg vervelend voor veel reizigers als het zo warm en benauwd is. Ik hoop daarom ook dat hier iets mee wordt gedaan.
Gewenste Oplossing:
De treinen verlengen over het traject Zwolle - Groningen lijkt mij al een aanzienlijke verbetering omdat de reizigers dan meer verdeeld worden en meer mensen kunnen zitten. Ik heb wel vaker moeten staan over het traject Zwolle - Groningen en dat is zelden fijn.
