Mijn Klacht:
Een half jaar geleden een Iphone 12 pro max gekocht. Deze wordt na een aantal maanden bloedheet, het scherm wordt dan heel fel dan heel zwak, apps doen het nauwelijks en een aantal maal per dag opnieuw opstarten is de norm. Hierover contact gezocht toen moest ik eerst alles eraf halen, dan de telefoon een tijdje gebruiken zonder een bestaand profiel erop (dus fabrieksinstellingen) en als het dan nog zo zou zijn kon ik weer bellen. Dus weer een sessie opgestart enkele weken later. En nu willen ze niks doen want de telefoon wordt te heet doordat ik er een beschermhoesje om heb zitten dat niet van apple is…..
Kortom: mijn dure telefoon werkt niet goed, is soms te warm om vast te houden en schakelt zichzelf uit (kan dus niet bellen!) en apple weigert dit op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Me dunkt dat gratis reparatie de juiste oplossing is. Dan accepteer ik wel dat ik de telefoon even kwijt ben.
