Mijn Klacht:

Het is bovenstaande firma (die onprofessionele afstel apparatuur heeft gebruikt en de veiligheidsvoorschriften voor het werken op grote hoogte aan hun laars lapt) niet gelukt om een satelliet schotel voorzien van een Triple LNB weer goed af te stellen. Verbeek te Gennep is zeer klant onvriendelijk en wil wel eerst geld zien, maar laat de klant zitten met zeer slechte ontvangst van de Canal Digitaal TV zenders.
Tevens is de Triple LNB niet compleet geleverd, d.w.z. het kunststof opvulstuk t.b.v. de bevestiging ontbreekt. Dit is een standaard onderdeel van de Canal Digitaal verpakking, men weigert dit te corrigeren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de signaal kwaliteit en signaalsterkte van deze Triple LNB weer op het zelfde niveau (85% of hoger) zou zijn afgesteld op de Astra 1,2 en 3, als voor de schotelverstelling tijdens de storm. Dit met professionele satelliet afstel apparatuur en veilig voor de monteur die op 14 meter hoogte dan niet hoeft te vrezen voor zijn eigen leven!! Ook de bevestigingsring ( kunststof opvulstuk) dient alsnog nageleverd te worden. Ik heb er echter geen vertrouwen meer in dat dit alles nog gaat lukken, omdat e.e.a. al in handen is bij advocaten.