Wanneer mag ik mijn bestelling verwachten?

Question

Hallo, 19 november heb ik op de website een bestelling gedaan en DIRECT betaald! 20 november schijnt de bestelling verzonden te zijn. Helaas heb ik voor de normale gratis verzending gekozen waar ik nu ONTZETTENDE spijt van heb! De geschatte verzendtijd zou 10-20 werkdagen duren. Daar zijn we nu RUIM overheen! Mijn bestelling had al lang bezorgd kunnen en moeten worden!!! WAAR BLIJFT MIJN BESTELLING!?!? Ik wil het voor Kerst en uiterlijk voor het nieuwe jaar in huis hebben! Het heeft mij al lang genoeg, TE LANG geduurd!!

MiniInTheBox.com · Accepted Answer

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. 

Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en gezien dat uw bestelling nog onderweg is. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail. U kunt de ticket/email ook lezen nadat u bij 'Mijn Bestellingen' inlogt op onze site. 

Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord. U kunt hiervoor de onderstaande link gebruiken.

http://www.miniinthebox.com/nl/r/contact-us.html

Hieronder hoe u een ticket kunt indienen en lezen:
http://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox

Klacht: Wanneer mag ik mijn bestelling verwachten?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MiniInTheBox.com

Geboden Oplossing:

Klacht: Wanneer mag ik mijn bestelling verwachten?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets