Ontevreden klant 10000 op 15 november 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft op 27 juli 2018 een wandbord besteld en betaald bij Dycla Living, met een verwachte levertijd van 12 tot 14 weken. Na 16 weken heeft de klant het product nog steeds niet ontvangen en ontvangt geen reactie op meerdere pogingen tot contact via e-mail en telefoon.
Ik heb op 270718 een wandbord besteld en betaald (85,70€) bij dycla living. Er was een levertijd voorzien tussen de 12 en 14 weken.
Nu, 16 weken later nog niets ontvangen.
Heb al een paar keer gemaild en gebeld maar krijg geen respons.
Ik zou ofwel alsnog graag het bord ontvangen of mijn geld terug willen hebben
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dycla Living nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
